Politique de confidentialité
Cartooneo attache une grande importance à garantir la protection des données de ses utilisateurs.
Nous vous présentons dans ce document la manière dont nous traitons les données à caractère personnel que vous nous confiez, la finalité des traitements que nous réalisons ainsi que vos droits au regard de ces traitements.
Nous sommes amenés à collecter des renseignements vous concernant lorsque vous visitez ou vous vous inscrivez sur le site de cartooneo, lorsque vous entrez en contact avec nous pour obtenir par exemple des renseignements, lorsque vous vous inscrivez sur une newsletter, lorsque vous passez une commande ou lors d’un événement auquel participe Cartooneo.
Qui est le responsable du traitement des données ?
CARTOONEO SARL dont le siège se situe au 48, rue Charles de Gaulle 78680 Epône France.
Cartooneo est immatriculé au Registre du commerce et des sociétés de Versailles.
Numéro de Siren : 512664905 contact@cartooneo.com
Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?
Nous récupérons
- des données à caractère personnel : Nom, prénoms, nom de société, adresse postale et de facturation, numéro de téléphone, adresse courriel
- des données de navigation : Adresse IP, pages consultées, date et heure de connexion, navigateur utilisé, système d’exploitation
- des informations de personnalisation de commande : Prénom, nom, photos
- des informations que vous souhaitez nous transmettre lors d’échanges de courriels
Comment utilise-t-on vos données ?
Voici la liste de traitements que réalisons avec vos données :
- Finalité : Répondre à vos demandes
Base juridique : Intérêt légitime à communiquer avec nos clients ou utilisateurs - Finalité : Gérer votre compte et traiter vos commandes
Base juridique : Réalisation du contrat entre vous et Cartooneo - Finalité : Assurer le suivi de vos commandes
Base juridique : Réalisation du contrat entre vous et Cartooneo - Finalité : Personnaliser vos commandes
Base juridique : Réalisation du contrat entre vous et Cartooneo - Finalité : Vous tenir au courant de nos offres et informations commerciales
Base juridique : Intérêt légitime à communiquer avec nos clients ou utilisateurs - Finalité : Nous conformer à toute loi applicable, ordonnance judiciaire, exigences de règlementation
Base juridique : Le respect des obligations légales - Finalité : Envoi de newsletter
Base juridique : Intérêt légitime à communiquer avec nos clients ou utilisateurs. Le client peut se désinscrire à tout moment. - Finalité : Analyse et optimisation de site.
Base juridique : Intérêt légitime à améliorer le fonctionnement du site.
Les destinataires de vos données
Peu de gens peuvent tout gérer eux-mêmes, et il en va de même pour nous.
Les destinataire de vos données sont donc l’équipe Cartooneo, les sous-traitants de cartooneo (prestataires d’hébergement, fournisseurs de service de marketing automatisé, de mailing et de mesure d’audience, de paiement, de gestionnaire d’avis, de production, expédition et transport), les établissements publics ou privés exclusivement pour répondre à nos obligations légales.
Vos données à caractère personnel ne feront jamais l’objet de cessions, locations ou échanges au bénéfice de tiers.
La sécurité de vos données
Nous prenons toutes les précautions possibles et nécessaires organisationnelles et techniques pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données à caractère personnel.
Cela passe par un accès au strict nécessaire des destinataires des données.
Vous pouvez à tout moment modifier ou nous demander de supprimer votre compte. Si vous souhaitez supprimer votre compte vous devez nous faire une demande écrite à contact@cartooneo.com.
Nous gardons vos éléments de personnalisation au minimum 2 mois après l’expédition de votre commande. Si vous souhaitez les supprimer avant, il faudra nous en faire la demande par écrit à contact@cartooneo.com. Passé ce délai de 2 mois, vous pouvez supprimer depuis votre compte Cartooneo les photos fournies pour la personnalisation des livres et des jeux.
Dans le cadre de la réalisation de votre commande, il est possible qu’on mette à votre disposition des visuels que vous pouvez supprimer à tout moment.
Transferts hors Union européenne
L’hébergement des données est fait sur les serveurs de la société OvH en France.
Les destinataires de vos données que nous avons énumérés plus haut peuvent être amenés à stocker vos données sur des serveurs hors de l’Union européenne. Si les données sont transférées dans un pays dont le niveau de protection des données n’a pas été reconnu comme adéquat au RGPD ces transferts sont fondés sur des garanties appropriées indiquées à l’article 46 du RGPD, adaptées à chaque prestataire, notamment de façon non exhaustive avec la conclusion de clauses contractuelles de types approuvées par la Commission Européenne, l’application de règles d’entreprises contraignantes ou en vertu d’un mécanisme de certification approuvé.
